Kooperation / Ansprechbarkeit / Rückruf

…oder einfach gesagt: Rückrufkurs. Wir schauen uns an, was es braucht, um einen guten Rückruf zu etablieren. Welche Schritte gehören zusammen? Warum ist es weit mehr als das bloße Antrainieren des Kommandos „Hier“. Neben der Theorie gibt es viele praktische Übungen.